خوش آمدید به این وب‌سایت. قبل از استفاده از خدمات و پلن‌های قابل خرید، لطفاً این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید. با خرید هر پلن یا استفاده از خدمات، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌کنید.
۱. شرایط عمومی
- با ثبت‌نام و خرید پلن‌های موجود در سایت، شما موافقت می‌کنید که تمام اطلاعات درست و به‌روز را ارائه کنید.
- خدمات و پلن‌های ارائه‌شده تنها برای استفاده شخصی شما هستند و هرگونه استفاده تجاری از آن‌ها بدون اجازه ما ممنوع است.
- ما حق داریم در هر زمان شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی کنیم. نسخه به‌روزشده از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش شرایط جدید است.
۲. پلن‌های قابل خرید
ما در این وب‌سایت پلن‌های مختلفی را برای ارائه خدمات مشاوره و آموزشی در اختیار کاربران قرار می‌دهیم. هر پلن دارای تعداد جلسات مشخص، دسترسی به محتواهای آموزشی و تخفیف‌های ویژه است. جزئیات هر پلن در صفحه مربوطه قابل مشاهده است.
۳. شرایط پرداخت و بازپرداخت
- تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات پرداخت شما نزد ما محفوظ خواهد ماند.
- بازپرداخت وجه تنها در صورتی انجام می‌شود که خدمات به‌طور کامل ارائه نشده باشد یا مشکل فنی از طرف ما ایجاد شده باشد.
- در صورت درخواست بازپرداخت، شما می‌بایست تا ۷ روز پس از خرید پلن، درخواست خود را از طریق ایمیل [email protected] ثبت کنید.
۴. لغو و تغییر پلن‌ها
- شما می‌توانید در هر زمان عضویت خود را لغو کنید، اما وجه پرداختی برای پلن لغوشده بازگردانده نخواهد شد.
- در صورت درخواست تغییر پلن (ارتقاء یا کاهش)، تغییرات به‌طور خودکار برای دوره بعدی اعمال خواهند شد و شما باید مازاد هزینه‌های مربوط به ارتقاء را پرداخت کنید.
- در صورت کاهش پلن، هیچ بازپرداختی برای دوره جاری انجام نمی‌شود.
۵. استفاده از خدمات مشاوره
- هر پلن شامل تعداد مشخصی جلسات مشاوره است. جلسات باید در بازه زمانی تعیین‌شده برای هر پلن استفاده شوند و در صورت عدم استفاده، به دوره بعدی منتقل نخواهند شد.
- رزرو جلسات مشاوره بر اساس زمان‌های در دسترس انجام می‌شود و ما تلاش می‌کنیم تا بهترین زمان ممکن را برای شما تنظیم کنیم.
- لغو یا تغییر زمان جلسه باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از موعد مقرر اطلاع داده شود. در غیر این صورت، جلسه لغوشده محاسبه خواهد شد.
۶. دسترسی به محتواهای آموزشی
- کاربران پلن‌ها بر اساس سطح دسترسی خود، به مقالات، ویدیوها و محتوای آموزشی خاص دسترسی خواهند داشت.
- شما مجاز به کپی‌برداری، انتشار یا استفاده غیرمجاز از محتوای آموزشی نیستید. این محتواها تنها برای استفاده شخصی شما هستند.
۷. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتواهای آموزشی، مقالات، ویدیوها و مطالب مرتبط با خدمات در سایت این وب‌سایت متعلق به ماست و تحت حفاظت قوانین مالکیت فکری قرار دارد. هرگونه استفاده غیرمجاز از این محتواها ممکن است پیگرد قانونی داشته باشد.
۸. تعهدات کاربران
- کاربران متعهد به استفاده از خدمات در چارچوب قوانین و مقررات جاری هستند.
- شما حق ندارید با استفاده از خدمات ما به دیگران صدمه بزنید یا از خدمات ما برای مقاصد غیرقانونی استفاده کنید.
۹. مسئولیت‌ها
- ما تلاش می‌کنیم تا بهترین خدمات ممکن را ارائه دهیم، اما در مواردی ممکن است محدودیت‌های فنی یا خارج از کنترل ما منجر به تأخیر در ارائه خدمات یا تغییرات موقتی شود.
- ما مسئولیت هرگونه ضرر یا خسارت ناشی از استفاده نادرست از خدمات را بر عهده نداریم.
۱۰. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر درباره شرایط و ضوابط، می‌توانید از طریق ایمیل [email protected] با ما تماس بگیرید.